Возврат

После ремонта остались стройматериалы?
Вы можете вернуть неиспользованный товар в течение 14 дней после совершения покупки.

Возврат складского товара надлежащего качества возможен, если:

  • Товар не был в употреблении, сохранил первоначальный вид, потребительские свойства, упаковку, фабричные ярлычки;
  • Сохранён товарный чек или кассовый чек (копия чека).

Ограничение по возврату товара:

  • Товары, отпускаемые "на метраж" (плёнка, цепи и т.д.);
  • Сухие сыпучие смеси с видимыми нарушениями потребительских свойств;
  • Распиленные стройматериалы (гипсокартон, профили и т.д.);
  • Заколерованная краска;

Возврат товара и денежных средств осуществляется после заполнения в магазине, в котором была совершена покупка, соответствующего заявления.

Какие документы необходимы:

  • Паспорт покупателя;
  • Документы, подтверждающие покупку товара (чек или копия чека);
  • Платёжную банковскую карту, по которой была произведена оплата.

Сроки возврата денежных средств на банковскую карту:

  • при возврате товара в дату совершения покупки, транзакция с карты отменяется и денежные средства вернутся на карту максимально быстро;
  • при оформлении возврата на следующий день, возврат денежных средств осуществляется в течение 30-ти рабочих дней (в основном, 5-7 дней)

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php